【居民的贴心“管家”】—— 造纸社区网格员王铁丰

“我妈是尿毒症患者，每星期一三五需要透析。这次疫情来的太突然了，静默管理的初期由于没有交通工具去中心医院治疗，病情加重了。社区网格员王铁丰知道后，及时向上级反映了我们的困难，积极联系有关单位解决了交通用车、核酸等难题。半个多月里王铁丰为我们去医院透析送接用车安排及时，毫无怨言让我们感受了社区的关怀和温暖。感谢社区，感谢社区培养出这么优秀的员工”。动人质朴的语言道出了居民对网格员的感谢，更是对基层社区网格服务的肯定。

王铁丰负责的圈房1-5栋老年人居多，突如其来的静默，使得许多老年人家中缺粮少药，王铁丰每天都奔波于药店和居民家，给他们送菜送药。逄淑庆老人，儿女不在身边，王铁丰得知情况后，每天电话询问老人身体情况，是否缺菜少药。网格员我王铁丰的真诚让老人十分感动，逄淑庆说：“王铁丰对我们就像亲人一样，真心关心我们”。感谢王铁丰的付出。

圈房2栋3单元201的姜女士，焦急地给网格员王铁丰打来电话。自己家的门锁坏了，希望王铁丰区看一下。正在吃饭的他，放下筷子，立马感到现场。从雨搭爬进居民家中帮助姜女士开门。

王铁丰每天穿梭在楼宇，服务居民，清掏下水，买米买药，送菜送药，事无巨细，毫无怨言。他把辛勤的汗水留给自己，把耐心和周到留给居民。王铁丰把居民当成家人，居民的事儿当成家事儿，网格员王铁丰就像是“管家”张罗着网格中的大事小情，尽职尽责。

来源：建国街道造纸社区

编审：梁 婧    孙泓震

编辑：建国街道办事处

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